VINERI – 29 Septembrie 2023
ORAR : 08:00 – 14:00- DESCHIS
14:00 – 20:00- INCHIS
Stimați clienți,
Dorim să vă informăm că momentan întâmpinăm unele probleme tehnice cu posturile telefonice cu numerele 0256/4949066, 0256/493393 și fax 0256/200059. Am sesizat deja furnizorul nostru de servicii și se lucrează cu dedicație pentru a remedia această situație în cel mai scurt timp posibil.
Vă cerem scuze pentru orice neplăceri pe care această situație le-ar putea cauza. Suntem conștienți de importanța comunicării în relația cu Dumneavoastră și facem tot posibilul pentru a rezolva această problemă rapid. Vă asigurăm că suntem la curent cu situația și vom ține legătura cu furnizorul de servicii de telefonie fixă pentru a ne asigura că problema este rezolvată cât mai curând.
Vă vom anunța imediat ce deranjamentul va fi remediat, până atunci putând fi contactați și pe email la adresa contact@timpark.ro .
Vă mulțumim pentru înțelegere și răbdare.
Pentru a elimina situația neplăcuta creata de plata parcării cu bip va rugam sa folosiți aplicația Tpark urmând următorii pași:
- Descarcă\actualizează aplicația TPARK (disponibila gratuit)
- Accesează Parcare => Timișoara => BIP => Opțiuni => Verificare număr telefon
- Verifică SMS-ul de confirmare.
- Activează și oprește parcarea cu aplicația TPARK
Plata parcării cu abonament cumpărat anticipat
Abonamentele se eliberează ONLINE pe platforma de abonamente sau de la sediul Timpark, Splaiul Nicolae Titulescu Nr. 10, Luni – Vineri 08 – 20. Pentru eliberarea la sediul Timpark a oricărui tip de abonament aveți nevoie de talonul mașinii în original cu ITP la zi.
Plata parcării prin SMS
Parcarea cu SMS este un serviciu rapid de parcare care folosește creditul telefonului pentru cei ce folosesc cartele prepay, iar în cazul abonamentelor serviciile de parcare sunt facturate conform contractului avut cu operatorul de telefonie mobila (exclusiv din România).
Plata parcării prin SMS se face pe ora.
Plata unei parcări este confirmată printr-un mesaj scurt (SMS), expediat de operatorul de parcare, către numărul de telefon de pe care s-a efectuat plata.
Plata parcării prin Card bancar
Plata parcării prin card bancar se poate realiza prin intermediul aplicației de mobil Tpark, accesibila pentru sistemele de operare iOS, Android, Huawei.
Plata parcării prin card bancar se efectuează pe un interval de minim 30minute. Aplicatia poate fi folosita si la plata prin BIP sau SMS.
Plata parcării prin Voucher (Bip)
Parcarea prin apel de tip Bip presupune apelarea unor numere de telefon corespunzatoare zonei de parcare. Apelul trimis către aceste numere de telefon nu presupune costuri suplimentare, iar SMS-urile de confirmare sunt suportate de serviciul de parcare.
Pentru a putea utiliza acest serviciu de plată aveți nevoie să parcurgeti 4 pași (1. Înregistrarea în sistem; 2. Achiziție voucher;3. Încărcare credit; 4. Plata parcării).
ABONAMENTE CU VÂNZARE ONLINE
Abonamentul de Rezident, Abonamentul de zonă cu Rezident, Abonamentul Exceptat Electric, Ab. Exceptat pentru persoana cu Handicap, Abonamentul de parcare valabil pentru Zona Roșie, Galbenă, Albastră precum și cele de tip Combinat pot fi achiziționate ONLINE, accesând site-ul www.abonamente.timpark.ro.
Regulament de funcționare
Parcările aflate în zonele roșie (I), galbenă (II) și albastră (III): luni – vineri, între orele 08,00 – 20,00 – cu taxă; orele 20,00 – 08,00 – fără taxă; sâmbăta, duminica și sărbătorile legale – fără taxă;
Parcările aflate în zona verde și verde progresiv (0): luni – vineri între orele 08,00 – 20,00 – cu taxă, orele 20,00 – 8,00 – fără taxă; sâmbăta între orele 08,00 – 17,00 cu taxă, după orele 17,00 – fără taxă; duminica și sărbătorile legale – fără taxă.
Contestațiile pot fi depuse pe adresa de e-mail, contact@timpark.ro. Acordăm o atenție deosebită solicitărilor dvs. și încercăm să raspundem în cel mai scurt timp posibil, acesta depinzând și de de volumul de lucru, dar vă informăm ca timpul maxim de răspuns este de 30 zile lucrătoare.